Здоровье и клиники: гид

Навязывание услуг в частных клиниках: как защититься от миллионных счетов и давления

В Госдуме обсудили проблему злоупотреблений в частных клиниках: по данным, озвученным на организованном ЛДПР пациентском форуме, тяжелобольным людям навязывают дорогостоящие платные услуги…

Навязывание услуг в частных клиниках: как защититься от миллионных счетов и давления
Навязывание услуг в частных клиниках: как защититься от миллионных счетов и давления

В Госдуме обсудили проблему злоупотреблений в частных клиниках: по данным, озвученным на организованном ЛДПР пациентском форуме, тяжелобольным людям навязывают дорогостоящие платные услуги, выставляют счета на миллионы рублей, а после смерти пациентов судятся с их родственниками. Повод — обращения в Комитет Госдумы по охране здоровья от семей, столкнувшихся с давлением со стороны коммерческих медучреждений.

Приём и оплата: как работает схема

По словам адвоката Полины Габай, в профильный комитет Госдумы поступает множество жалоб от родственников уже скончавшихся пациентов частных клиник. Жалобы касаются навязывания платных процедур, ненужных операций и непрозрачного ценообразования. Стоимость лечения заранее не согласовывают, а затем выставляют счета на миллионы. Если семья не может расплатиться, клиника обращается в суд и добивается, в том числе ареста счетов родственников.

Отдельное нарушение — взимание платы за экстренную помощь. По закону, если жизни пациента угрожает опасность, помощь должна быть бесплатной независимо от формы собственности клиники. Однако на практике коммерческие учреждения игнорируют это требование: компенсировать расходы через государство им невыгодно из-за низких тарифов, поэтому счёт выставляют напрямую пациенту. Особенно уязвимы люди с тяжёлыми, неизлечимыми заболеваниями — они продают имущество, рассчитывая на качественную помощь, а статус паллиативного больного на практике размыт.

Эксперт Игорь Нехаев указал и на другую проблему: частные клиники зачастую не оформляют лицензии на нерентабельные направления. Если у пациента возникает осложнение, его просто переводят в государственную больницу. Как отметил член Общественного совета по защите прав пациентов при Росздравнадзоре Алексей Старченко, в системе ОМС за обоснованностью назначений следит страховая компания, а в платной медицине такого контроля нет — пациент платит напрямую, и никто не проверяет, нужны ли ему эти услуги на самом деле.

Масштаб проблемы и защита, которой пока нет

Глава профильного думского комитета Сергей Леонов привёл цифры: объём платных медицинских услуг в России вырос с 870 миллиардов рублей в 2020 году до 1,5 триллиона в 2024-м — на 80% за четыре года. По его словам, за этими цифрами — системные проблемы: платная помощь работает не по клиническим рекомендациям, а по прейскуранту; прибыль остаётся у клиники, а осложнения «передаются» государству.

Медицинский адвокат Ирина Гриценко сообщила, что Следственный комитет возбуждает уголовные дела лишь по ничтожной доле заявлений — преимущественно при летальном исходе. Росздравнадзор, по её оценке, практически не работает из-за нехватки кадров, а Минздрав не даёт ответов. Судебный путь долгий и дорогой: экспертиза и услуги адвокатов обходятся примерно в 350 тысяч рублей, и эти расходы ложатся на семью пациента, а не на клинику. Процессы с учётом апелляций длятся несколько лет.

С 9 января 2026 года вступили в силу кратно увеличенные штрафы за навязывание медуслуг. В августе 2025 года Правительство предложило первые критерии отбора частных клиник в реестр ОМС. Однако участники форума полагают, что этих мер недостаточно и необходима комплексная система защиты прав пациентов — от прозрачного ценообразования до эффективного надзора за коммерческим сектором.

Что имеет смысл проверять, обращаясь в платную клинику

Пока законодательные инициативы находятся на стадии обсуждения, пациентам и их семьям стоит заранее прояснять условия. Важно: есть ли у клиники лицензия на конкретное направление помощи; согласована ли стоимость лечения до его начала и зафиксирована ли она в договоре; включает ли клиника экстренную помощь — по закону она должна быть бесплатной; при каких условиях возможен перевод в другое учреждение и кто несёт за это ответственность. Отсутствие письменного договора с прописанной стоимостью — один из главных рисков, на который указывают эксперты и юристы.

Проверка первоисточников

Где сверить правила и документы

Ссылки помогают быстро перейти от советов в статье к официальным реестрам, правилам или справочным сервисам. Перед оплатой или претензией сохраняйте дату проверки.