Новые правила контроля клиник: как Росздравнадзор ужесточил проверку медучреждений

Росздравнадзор утвердил два новых приказа — №662 и №647, — которые вводят обновлённые проверочные листы для контроля медорганизаций. Как сообщает издание «Директор клиники», документы регламентируют проверки качества медицинской помощи и безопасности обращения медицинских изделий. Для вас как пациента это означает: клиники будут проверять по более жёстким и конкретным критериям — от соблюдения стандартов лечения до технического мониторинга оборудования. Знайте, на что обратить внимание при выборе медицинской организации.

Что именно изменилось в порядке проверок

Новые чек-листы Росздравнадзора затрагивают три ключевых блока. Первый — контроль платных медицинских услуг: теперь надзорный орган будет сверять предоставляемые услуги с утверждённым прейскурантом и договором. Второй — соблюдение стандартов лечения: проверяющие оценят, соответствует ли назначенная терапия клиническим рекомендациям. Третий — технический мониторинг оборудования: медизделия должны проходить регламентное обслуживание и поверку в установленные сроки.

Оба приказа вступают в силу как нормативные акты Росздравнадзора. Это значит, что проверочные листы становятся обязательным инструментом при плановых и внеплановых проверках медорганизаций.

Что это значит для вас как пациента

Имеете право требовать от клиники прозрачности. Если вам навязывают дополнительные платные процедуры — требуйте письменное обоснование и ссылку на стандарт лечения. Проверяйте: в договоре на оказание платных услуг должны быть указаны конкретные наименования процедур, их стоимость и основание для назначения. Любое расхождение — основание для претензии.

Если медицинское оборудование, которое использовалось при вашем обследовании или лечении, вышло из строя или работает некорректно — требуйте письменный отказ в предоставлении информации о техническом состоянии аппарата. Отказ зафиксировать — ваш инструмент при обращении в надзорные органы. Обратите внимание: Росздравнадзор теперь проверяет медорганизации по конкретным пунктам, и нарушение регламента технического мониторинга — одно из них.

Как использовать это при выборе клиники

Шаг 1. Запросите у клиники информацию о проверках Росздравнадзора. По закону вы имеете право знать, проводились ли проверки и какие нарушения были выявлены.

Шаг 2. При заключении договора на платные медицинские услуги требуйте детализацию: что входит в стоимость, какие стандарты лечения применяются, какие медизделия будут использоваться.

Шаг 3. Если обнаружили нарушение — составьте письменную претензию на имя руководителя клиники. Укажите конкретные факты: дату, номер договора, суть нарушения. Требуйте письменный ответ в установленные законом сроки.

Шаг 4. При отказе или бездействии — обращайтесь в территориальный орган Росздравнадзора с жалобой. Приложите копию претензии и ответ клиники (или его отсутствие).

Помните: порядок контроля со стороны надзорных органов периодически обновляется — например, новые правила пограничного контроля вводятся с 1 сентября 2025 года, что касается транспортной сферы. В медицине аналогично: регламенты меняются, и ваша задача — требовать их соблюдения. Новые чек-листы Росздравнадзора — это инструмент, который работает на вас. Используйте его.